Informations sur le séjour
Check-in / Check-out
Le jour de l’arrivée, la chambre sera disponible à partir de 14h00. Le jour du départ, jusqu’à 10h30.
Late Check-out
Pour utiliser la chambre jusqu’à 19h00 (uniquement en cas de disponibilité)
Confirmation de réservation
La confirmation de la réservation se fait par e-mail.
Conditions d’annulation
ISi vous payez votre réservation par virement bancaire, 30 % du coût de vos vacances vous seront facturés. Annulation gratuite si vous réservez par carte de crédit et que vous nous informez dans les 5 jours précédant le jour d’arrivée. Après le cinquième jour, le paiement de la première nuitée sera exigé. En cas de non-présentation à l’hôtel, le coût total du séjour sera facturé.
Droits de réservation
Nous vous assurons de notre volonté de satisfaire toute préférence de chambre exprimée au moment de la réservation. Toutefois, nous vous rappelons qu’il n’est pas toujours possible de garantir à l’avance le numéro de chambre souhaité.
Parking
L’hôtel Vena d’Oro dispose d’un parking gratuit qui peut être utilisé par les clients de l’hôtel.
Bicyclettes
L’hôtel met gratuitement à votre disposition quelques vélos pour de courts trajets dans la ville et des excursions dans les environs, à demander à la réception. L’hôtel ne sera pas responsable des dommages corporels et/ou des dommages causés à des tiers en cas d’accident.
Petits animaux
Nous acceptons les petits chiens pour un coût de € 15,00.
Les animaux ne sont pas autorisés dans le service de soins, les piscines, le centre de bien-être et la salle à manger.
Telephone charges
Une redevance est perçue pour chaque appel effectué depuis votre chambre.
Hall, une redevance est facturée pour chaque appel effectué depuis votre chambre.
Connexion WIFI
Les codes d’accès sont disponibles à la réception
Service de réveil
Demandez à la réception du bâtiment principal.
Coffre-fort
L’utilisation est gratuite.
Tourist tax
€ 2,00 per person per night up to a maximum of 7 days, excluding residents of Abano Terme,
children under 16 years of age and group bus drivers. On request, we will issue
receipt of payment.